题目内容
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[多选题]
为客户提供茶水服务时应注意什么（）
A.及时为客户送上茶水，并根据天气气温适当调节茶水温度
B.按照先长后幼，先男后女的顺序递送茶水
C.放置茶水时，左手拿好托盘，右手拿距杯子底部二分之一处，放置在客户前方茶几上，注意轻拿轻放
D.如果茶几较低，应采用蹲式服务，并提示：您好，打扰您，请喝水
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A.及时为客户送上茶水，并根据天气气温适当调节茶水温度
B.按照先长后幼，先男后女的顺序递送茶水
C.放置茶水时，左手拿好托盘，右手拿距杯子底部二分之一处，放置在客户前方茶几上，注意轻拿轻放
D.如果茶几较低，应采用蹲式服务，并提示：您好，打扰您，请喝水
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A.在使用热水器煮烧茶水时，插座高度应高于热水器，防止茶水倒洒在插座上造成用电安全事故
B.在打开热水壶时应注意水壶把手温度和水蒸汽溢散，防止烫伤
C.在斟茶、掺水过程中，应至少保持0.5米以上距离，防止客户突然转身起立碰撞热水壶
D.在斟茶、掺水过程中，应注意行进路线上的各台阶、线缆，防止摔倒、崴脚
E.在服务过程中注意防疫安全，与客户交流时至少保持1米以上距离，必要时佩戴好口罩
A.应季茶水是指根据当天气温决定选用什么温度的茶水
B.热茶水的水温应符合：水杯烫手且茶水烫嘴不能立即喝
C.热茶水可增加客户在门店的洽谈时长
D.温茶水适用于洽谈的结束环节
A.及时将客户隔离
B.及时对客户做出解释
C.给客户提供茶水服务，安抚客户
D.网点主任及时补位处理
