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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

吧台服务员的岗位职责()

A.为客户提供全程的茶水及饮品服务

B.保持吧台区域的整洁

C.饮品使用的器皿必须消毒

D.及时补充吧台物资

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D、及时补充吧台物资

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第1题
大堂吧没有客人就坐时,服务员()

A.在吧台内翻看手机

B.在吧台与茶艺聊天

C.在大堂吧门口恭候客人到来

D.在吧台喝水

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第2题
存取酒流程标准是()

A.存酒需提供客户姓名+电话号码+核对酒水数量

B.取酒需确认是否是当店存酒卡+查看存酒卡日期

C.在未核实存酒卡日期直接到吧台领取酒水

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第3题
下列岗位操作中,服务流程和细节正确的是()

A.大厅服务岗巡岗发现客户杯中饮品少于1/3,向客户询问:不好意思,打扰一下需要续杯吗

B.吧台岗上岗后把白毛巾放进冰箱冰了30分钟后,顺手对折后,直接交给了有需要的客户

C.客户落座1分钟后,吧台服务岗走到客户身边微笑并行15度礼,询问客户:您好,请问您需要喝点什么

D.吧台服务岗遇到客户水杯被打翻,文明礼貌的说:您好,对不起,请谅解!并主动为客户擦拭干净,以后马上汇报班组领班

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第4题
案场经理的岗位职责都有哪些()

A.统筹案场整体运营

B.与营销、地产做好良性沟通

C.一切事物交由各部门负责人处理

D.为营销活动提供良好的环境

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第5题
服务管家-岗位职责-接车环节()

A.在接车区协助服务顾问第一时间接待客户

B.为客户到上第一杯饮料

C.配合服务顾问引导客户至客休区

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第6题
下列属于北部湾航空AOC客户服务席在发生不正常航班的岗位职责的是()

A.负责当日所有不正常航班服务保障的协调、跟踪

B.负责向 AOC 计划协调席提供有关航班旅客信息,协助 AOC 完成航班调整决策

C.负责将 AOC 航班调配信息和不正常航班信息通知我司各地面服务(代理)单位、分公司商务人员,监督其作好不正常航班旅客的服务工作

D.负责要客航班(专机、VVIP、VIP、CIP)生产保障的组织,监控及航班不正常时的处理

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第7题
售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源,而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为()。

A.不符合房地产经纪经管规定

B.能提高房地产经纪人员收入,符合行业惯例

C.不符合售楼处房地产经纪人员岗位职责要求

D.是为客户着想,值得提倡

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第8题
下面哪种做法是不尊重劳动者的行为?()

A.在外就餐时,我尽量不把饭菜掉在餐桌和地面上

B.清洁工身上有一股味道,我要离得远远的

C.服务员为我们提供服务时,我经常给他们一个微笑,道一声谢

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第9题
以下说法正确的是()

A.以友善的眼神接触、正面的身体语言及姿势为游人提供有效的指示

B.当游乐设备完结时,应提示游客安全离开

C.设备启动前服务员/操作员应停留在指定的安全区域之内直至游乐设备完全停定

D.以上说法均正确

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第10题
下列属于CN0、CN1护士共同的岗位职责是()

A.在护士长的领导及上级护士指导下,应用护理程序及所学知识与技能,完成患者的评估、计划、实施和评价等护理活动

B.与医生及其他多学科团队合作,为患者及家庭提供身心照护

C.独立承担危重患者的抢救与护理工作

D.指导培训护士的工作

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第11题
通常,酒吧吧台高度为110~120厘米,吧凳高度为80~90厘米。()
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