题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
前台接待人员行为正确的是()
A.当有客人来访时,应面带微笑起身,热情、主动问候:您好,有什么可以帮到您吗B.同时办理几件事情C.被访者要求等候时,应热情接待客人并安排休息等候,及提供送茶水服务D.当得到被访者的确认同意后,对来访客人说,先生/(女士)马上来见您,请您在前台接待厅稍等片刻。或:让您久等了,请从这里坐电梯上*楼,并以手势示意方向
暂无答案
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A.不要停留在前台沟通
B.如实回答媒体提出的问题
C.阻止媒体在校内拍摄或者摄影,或对学生家长进行采访
D.遇到可疑来访人员,要进行确认;一旦确实是媒体,可以直接拒绝接待
E.不直接回答问题,及时通知校区负责人或值班人员
A.你好,我是xx物业管理处,请问有什么事情需要我们帮助
B.您好,我是xx物业管理处,请问有什么可以帮到您
C.你好,我是xx物业管理中心,请问有什么可以帮到您
D.您好,我是xx物业服务中心,请问有什么可以帮到您