题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
每一次客户莅临中心时，每一位前台宾客体验专员的 __ ， __ ， __ 都代表着寰图始终如一的高标准宾客服务，要让客户体验到媲美五星级体验的宾客服务（）
A.起立致意
B.热情问候
C.专业的茶水服务
D.热络寒暄
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.起立致意
B.热情问候
C.专业的茶水服务
D.热络寒暄
答案
ABC
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A.主动为访客打开门禁（如适用）
B.立刻停止手上的工作，站立微笑并问候
C.热情询问访客到访目的
D.指引访客到客户等候区或目的地
E.货梯指引
A.先报告给宾客体验（运营）主管或副经理，后反馈到集团综合运营管理部下辖之区域运营经理
B.如发现有误的品牌展示信息，应及时汇总给宾客体验（运营）主管或副经理后，反馈给到区域市场推广部
C.先报告给 HOGE，后反馈到区域媒介公关部
D.视而不见
A.当客户对服务产生反感情绪时，再次光顾的可能性非常低
B.当客户对服务感受平平时，在客户眼中仍具备强大竞争优势
C.当客户对服务感受还不错的时候，可能会再次光顾链家，甚至介绍朋友来
D.当客户享受到令其惊讶的愉悦服务时，客户有可能成为忠实的粉丝
