题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()250定律说的是通常一个人认识至少250人,每一位客户所获得的服务体验以致做出的评价对经纪人来说都非常重要。以下客户对服务价值的评价与导向不符合的是哪一项
A.当客户对服务产生反感情绪时,再次光顾的可能性非常低
B.当客户对服务感受平平时,在客户眼中仍具备强大竞争优势
C.当客户对服务感受还不错的时候,可能会再次光顾链家,甚至介绍朋友来
D.当客户享受到令其惊讶的愉悦服务时,客户有可能成为忠实的粉丝
答案
B、当客户对服务感受平平时,在客户眼中仍具备强大竞争优势
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