题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于“茶水常续满”的动作标准说法正确的是()
A.提供三种饮品供客户选择,询问客户想要哪种
B.手拖杯子的下方,将饮品放置在客户的右手边
C.如果是热饮,还需提醒小心烫
D.水少于三分之一杯时,及时为客户续杯
答案
ABCD
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A.提供三种饮品供客户选择,询问客户想要哪种
B.手拖杯子的下方,将饮品放置在客户的右手边
C.如果是热饮,还需提醒小心烫
D.水少于三分之一杯时,及时为客户续杯
ABCD
A.当壶水面低于1/2时应该续水
B.柠檬每餐不用更换,可隔餐使用
C.冬季续水可按照热水、常温水比例1:1的方式加入至壶满,夏季可直接加入常温水
D.按照此比例配置的柠檬水建议餐中(如12:30、19:00)添加柠檬1~2片,闭餐后丢弃
A.茶杯低于8分满时,就要为客人添茶
B.推荐茶水时,要把茶水品种都要给客人报一遍
C.绿茶有提神的功效,菊花茶有暖胃的功效
D.礼貌询问客人茶水后,2分钟内冲泡好
A.当出现排队迎宾务必安排2人
B.A负责取号叫号、引导茶水与冰淇淋位置
C.B负责迎客与送客动作、解答顾客疑问、主动帮助顾客提供饮品
D.以上说法都正确
A.怀孕未满4个月的,妊娠流产假期为15天
B.怀孕满4个月的,妊娠流产假期为为42天
C.妊娠分娩法定期限为98天
D.法定期满需续请事假照料婴儿的,期限不超过3个月(一线女员工和工作场所在一线的二线女员工不超过5个月)
A.续报当周的结果是8,之后的结果是2
B.续报内部动员是8,外部动员是2
C.续报负责人是8,其他人的执行是2
D.家长的满意度是8,续报的动作是2