题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于茶水服务说法正确的是（）
A.客人到包间后2分钟内提供茶水
B.征询客人茶水后及时冲泡
C.倒茶时禁止左右开弓
D.倒茶6分满，茶壶嘴方向不做要求
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.客人到包间后2分钟内提供茶水
B.征询客人茶水后及时冲泡
C.倒茶时禁止左右开弓
D.倒茶6分满，茶壶嘴方向不做要求
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“下列关于茶水服务说法正确的是（）”相关的问题
A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分
B.糖果或点心准备不足，未达到果盘的1/2，会被扣运营积分2分
C.当客户进入客休区后，门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动，包括但不限于发朋友圈活动，车贴活动
D.询问客户需不需要水， 客户表示不需要， 就不提供
A.个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
B.个人理财业务是一般性业务咨询服务
C.个人理财业务是建立在委托代理关系基础上的银行业务
D.个人理财业务服务的对象是个人和家庭
A.夜床服务是在住客外出后，服务员对其房间进行简单的整理
B.夜床服务是对住客房进行晚间就寝前整理
C.夜床服务作用主要是方便宾客休息
D.床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务
E.夜床服务通常在宾客到餐厅用晚餐时进行
A.帮助客户经理降低邀约面谈难度、降低展业难度
B.采用讲授的方式来介绍公司、推介产品，通过氛围的营造，协助业务伙伴促成签单
C.以多种客户活动让客户参与和体验，增强客户粘性
D.让客户认同服务和理
A.用户获得邀请码的方式：我的个人主页－点击享经纪人专属服务或用户头像－即可获得用户邀请码／二维码
B.渗透不需要在系统中录客，但需要经纪人需扫码/填码，用户必须首次登陆
C.需要在手机上输入用户邀请码，即完成任务
D.渗透必须要在系统中录客，经纪人需扫码/填码，用户必须首次登陆
A.让电话多响几声，给宾客充分的时间接电话
B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统
C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾 客，并礼貌道别
A.接到客人引导至厅房休息后就去行李大厅取行李，避免客人久等
B.核对好行李件数后可以根据客人提供的行李外形等特征取行李，不用核对行李票
C.遇到行李破损时，通知前台告知客人，客人同意取回来再取回
D.取到行李后，把握时间，避免前台通知客人后客人在大厅等太久，并亲自交给客人核对清楚行李，无误后送上车礼貌道别
