题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
礼宾员帮进港客人取行李后未亲自将行李交给客人导致行李拿错,造成服务工作增加,服务质量下降,下列关于礼宾员取行李注意事项说法正确的是()
A.接到客人引导至厅房休息后就去行李大厅取行李,避免客人久等
B.核对好行李件数后可以根据客人提供的行李外形等特征取行李,不用核对行李票
C.遇到行李破损时,通知前台告知客人,客人同意取回来再取回
D.取到行李后,把握时间,避免前台通知客人后客人在大厅等太久,并亲自交给客人核对清楚行李,无误后送上车礼貌道别
暂无答案
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