题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客人的行李领取存根丢失后,客人取行李时,应如何处理()
A.无需核对,让客人去行李房自己认领
B.让客人出示有效证件复印,让客人签名,核对和行李上的签名是否一致
C.告诉客人,必须有存根才可以领取
D.客人未携带有效证件的,除了核对签名,可让客人说出行李的数量、颜色、都有什么物品等
暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.无需核对,让客人去行李房自己认领
B.让客人出示有效证件复印,让客人签名,核对和行李上的签名是否一致
C.告诉客人,必须有存根才可以领取
D.客人未携带有效证件的,除了核对签名,可让客人说出行李的数量、颜色、都有什么物品等
A.引客时,提醒客人台阶/地滑等,主动为客人拉好椅子,再请客人就坐
B.点餐时,做好顾客沟通,了解顾客口味、习惯、风俗等合理推荐用餐
C.带大件行李或衣物的,结合实际情况,征得顾客同意后可帮助保管存放
D.为顾客点完餐后,直接将订单送至收银台,快速完成下单
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B.询问客人在机场是否还有需要办理的事情
C.询问客人托运的行李件数,并进行清点
D.帮助客人提取行李并引导其上车
E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
A.客人可以准备行李顺利出发
B.小孩目前无法出行
C.客人可以给领馆发邮件将父亲更改为旅行期间的监护人
D.客人可以随身携带亲属关系公认证原件顺利出行