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[多选题]

在销售客方时,服务人员要与客人洽谈的内容包括()。

A.房价

B.客房特点

C.客人年龄

D.客人行李

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第1题
“请勿打扰房”要求服务人员在任何时候绝对不能进入客人房间。()
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第2题
移动单播电视与主播电视在内容方面的区别()。

A.组播高清频道及频道总数比单播多

B.单播高清频道及频道总数比主播多

C.单播频道的播出时延大于组播节目

D.组播频道的播出时延大于单播频道

E.组播电影数量比单播多

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第3题
在撤换脏布草时要检查布草是否夹杂客人的物品()
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第4题
关于国家在节材与材料资源利用方面的政策,说法正确的是()。

A.禁止使用散装水泥

B.鼓励利用无毒无害的固体废物生产建筑材料

C.推广使用预拌混凝土

D.推广使用预拌砂浆

E.鼓励生产、销售和使用粘土砖

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第5题
医学科研人员学术兼职()。

A.可不考虑本人研究专业

B.可无实质性工作内容

C.要与本人研究专业相关

D.可挂名

E.可随意

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第6题
在审核某食品厂职工食堂时,发现该食堂未把餐具消毒作为CCP实施控制,所有服务人员也未办理健康证。审核员对此表示很不满意,认为违反了ISO22000标准及PAS220中的要求,给他们开出了严重不合格。你认为审核员的判断是否正确?为什么?如果你来审核这个职工食堂,如何确定他们的不符合事实?你认为违反了哪个标准?其相应要求是什么?
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第7题
在酒吧为客人提供蒸馏酒净饮服务时,单杯份量应为()盎司。
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第8题
QQ音乐和喜马拉雅,用户反馈听不了部分音乐。是因受到版权方限制要求,有部分专辑和音源,无法在本车机应用中进行内容展现及收听()
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第9题
在长江干线感潮河段界限以上的水域,一艘下行横越的客渡船,与一艘上行横越的船队构成交叉相遇时,则要()。
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第10题
餐饮服务人员从事下列哪项操作时应该戴口罩()。

A.切酱牛肉

B.切生牛肉

C.炖牛肉

D.洗生牛肉

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第11题
下列现象属于选择性注意的是()。

A.观察某人时,注意其特殊的面部特征,言谈举止的细节

B.在客厅里,别人看电视时,你却在看报纸或做作业

C.在公路上开车

D.正在做某项工作时,电话铃响了,你会暂停工作去接电话,然后再恢复工作

E.开车时,边开车边打电话

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