题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某客服管家在员工移动端开具投诉类工单时,首选受理人是()
A.客服主管
B.客服管家
C.主责部门主管
D.项目经理
答案
B、客服管家
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A.客服主管
B.客服管家
C.主责部门主管
D.项目经理
B、客服管家
A.前台或值机员可以在PC端和员工移动单开具管家求助类单据
B.员工开具业主报事单时可直接指定相关责任人处理
C.待业主提交业主报事单可设置预约时间
D.投诉类工单均需项目经理审批
A.项目经理;客服管家;客服主管
B.客服主管;项目经理;客服管家
C.项目经理;客服主管;客服管家
D.客服管家;客服主管;项目经理