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[判断题]

非本机来电查询话费剩余我们验证信息可以在线告知是否正确()

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第1题
查询话费是否直接在线告知()

A.是,在线直接告知

B.不是,本机需要转接10010快捷通;非本机查询验证密码或身份证号码转接语音或转接他机话费查询

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第2题
非本机来电查询话费直接转接语音即可是否正确()

A.错误需要验证信息再次转接

B.正确

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第3题
用户来电要求查询开户时间,是否可以验证信息在线告知()
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第4题
员工是否可以在未验证密码或违背现行流程查询非本机客户的相关信息(包括但不限于话费余额、星级情况、业务办理情况、PUK码、积分、入网时间等)()
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第5题
非本机来电查询名下黑名单是否需要验证信息()
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第6题
宽带剩余话费可以在线验证信息告知剩余吗()
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第7题
南京九地市的用户本机来电查询短信拦截时间,无法验证密码,直接在线告知()
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第8题
涉及到话费余额本机来电是可以直接在线告知吗()
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第9题
非本机来电是可以不验证信息核对交费信息和交费时间,是否正确()
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第10题
用户要求在线查询剩余话费直接在线告知是否正确()
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