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[多选题]
办理宽带时需跟客户说明宽带在网期间，上网设备（光猫）由移动免费提供，如宽带销户，需到服务厅退还设备。遗失/损坏需按价赔偿多少钱/个（）
A.100元
B.200元
答案
100元
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B.200元
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A.集团业务-网络质量-小微宽带-功能使用-断网
B.家庭业务-网络质量-家庭宽带-功能使用-LOS亮红灯
C.家庭业务-网络质量-家庭宽带-功能使用-网络无法连接
A.一条宽带:主角号码;第二条宽带:主角号码;套外宽带:字母打头的字符
B.一条宽带:主角号码;第二条宽带:同一群内副卡;套外宽带:字母打头的字符
C.一条宽带:主角号码;第二条宽带:客户自选;套外宽带:同一群内副卡
D.一条宽带:客户自选;第二条宽带:客户自选套外宽带:同一群内副卡
E.不会请选此项，稳住别蒙
A.新装客户也可在10086人工渠道办理此活动
B.新装100M以下爱家宽带的客户，在爱家宽带正式报装时，缴纳99元费用，可参与99元订会员送机顶盒和语音遥控器活动
C.新装客户仅可在营业厅办理此活动
D.该方案需在爱家宽带正式报装时勾选办理，故报装爱家宽带时，请询问客户是否参加此活动，若参加，请推荐营业厅办理
A.协议期24个月，期间不能办理停机、套餐降档.套餐降档锁定下限为用户订购权益销售品时的宽带套餐值
B.若提前办理退订、拆机等解约业务，用户需支付违约金，违约金计算公式：未履约月份×月租型每月费用，纳入B2类协议管理
C.协议到期后，权益销售品自动退订，但月租型销售品的基础服务继续保留，每月自动续约并按标准资费计收，用户继续享受基础售后服务（不包含终端以换代修）
D.协议期12个月，期间不能办理停机、套餐降档.套餐降档锁定下限为用户订购权益销售品时的宽带套餐值
