题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

二级码店办理一笔宽带新装，在达到什么条件下可计为有效订单（）

A.申请宽带新装成功

B.宽带安装成功

C.宽带安装成功并激活

D.宽带安装成功并激活，同时装机主号码在网

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第1题

二级码店最快有效订单T+1日结算的业务类型有哪些（）

A.宽带新装

B.新入网

C.魔百盒安装

D.套卡实名激活

E.增值业务（当月生效）

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第2题

根据近期携号转网投诉中发现问题：办理携入业务后，在整点播报时由于授权码失效，导致用户手机无法及时开通。以下处理方式正确的有（）

A.渠道在进行携入业务受理时，受理人员在完成业务受理后，需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡

B.若客户无法在店内等待，请务必提醒用户保留异网号卡，待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃，并留存用户携入号码之外的其他联系电话，便于后续处理障碍时联系客户

C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况，如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工，应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的，请联系用户进行障碍处理

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第3题

()融合宽带加装固话可配套租用话机及办理500分钟通话时长优惠。

A.新装

B.存量

C.新装及存量

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第4题

新放号用户办理新装融合宽带优惠，办理当天需充值（）元话费，如未充值将剔除新装量及酬金等相关考核

A.20

B.50

C.70

D.100

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第5题

办理存量129金融可获得利润有（）

A.平档\升档佣金

B.30%左右商品价差

C.新装宽带佣金

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第6题

客户新装宽带，客户反映不想接收H5短信办理或H5链接无法打开，可通过中台平台协同至宽带团队处理（）

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第7题

街边门市如新装宽带（）M，包年（）元，必须办理沃家组网

A.100/1200

B.200/1400

C.300/1500

D.200/1100

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第8题

用户办理移机，需点入哪个窗口办理（）

A.易受理-移机

B.宽带销售品修改-移机

C.新装套餐-移机

D.手机销售品修改-移机

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第9题

五一促销期间，新装宽带、高清一次性装机费用调整政策（）

A.宽带与高清同时新装，一次性装机费用可全免

B.减免宽带一次性装机费用108元，通过甩单给营业受理优惠108元实现

C.宽带与高清同时新装，一次性装机费用可优惠100元

D.办理天翼看家或全屋WIFI199礼包可减免108元光猫和100元机顶盒工料费

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第10题

下列关于一拆一装描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核

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第11题

原存量宽带新装天翼、高清、智家产品办理5G智慧家159套餐的积分值为（）

A.159分

B.238. 5分

C.127.2（159*80%）

D.190.8（159*80%+159*80%*50%）

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