如果结果不匹配，请 
更多“客服中心主管负责指定回访计划和组织、安排一般回访工作（）”相关的问题
第1题
回访人员的安排：重大投诉的回访由（）组织进行；重要投诉的回访由（）组织进行；一般投诉的回访由客服管家协同被投诉部门负责人共同进行，并由客服主管验证； 维修服务、特约服务和其他类型的回访由客户服务中心前台进行
A.项目经理；客服管家；客服主管
B.客服主管；项目经理；客服管家
C.项目经理；客服主管；客服管家
D.客服管家；客服主管；项目经理
第3题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求完善服务质量监测体系，实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在受理和送电环节开展回访，核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况，调查客户满意度，开展业扩报装服务质量评价（）
第5题
客户投诉处理流程中客服中心主要职责和权限（）
A.负责项目级客户投诉的接持、记录、传递、跟进、回访及投诉信息统计、汇总工作
B.负责项目级客户投诉的接持、记录、传递
C.负责项目级客户投诉的跟进、回访及投诉信息统计、汇总工作
