题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求完善服务质量监测体系,实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在受理和送电环节开展回访,核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况,调查客户满意度,开展业扩报装服务质量评价()
答案
是
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是
A.工作许可
B.施工安全
C.停电作业
D.不停电作业
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,推广()客户申请免填单实现同一地区可跨营业厅受理办电申请。
A.低压非居民
B.低压居民
C.高压
D.低压
A.客户意见
B.客户要求
C.客户需求
D.客户建议
A.统筹
B.打捆
C.单列
D.单独
A.用电申请
B.现场勘查
C.装表接电
D.设计审查
A.5
B.10
C.15
D.20
A.用电主体资格证明
B.产权证
C.身份证
D.营业执照
A.3
B.5
C.7
D.10
A.一证受理
B.一证办理
C.一口对外
D.一岗作业