题目内容
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[主观题]
某商城客服部门的一名客服离职了,客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,与王经理发生了冲突。李先生:“我知道你很辛苦,也已经尽力了,得,我就再多干点儿,你也努力让人事部门快点招人来。”这种冲突的处理方式是()
A.迁就
B.对抗
C.协作
D.回避
E.折中
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A.迁就
B.对抗
C.协作
D.回避
E.折中
李先生:“我知道你很辛苦,也已经尽力了,得,我就再多干点儿,你也努力让人事部门快点招人来。”
这种冲突的处理方式是()。
A.对抗
B.协作
C.回避
D.迁就
E.折中
长时间负担两个人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解决,终于与王经理发生了冲突。
李先生:“我知道你也为难,我再努力坚持一个月,你让人事部门尽快招来人,如果没有工作经验,我也可以再带他一段时间。”
王经理:“你最近辛苦了,我知道。我尽量向上级申请给你计算额外工作量,也给咱们部门重新排班,每个人分担一点,一起渡过这段时间。”
这种冲突的处理方式是()
A.迁就
B.折中
C.回避
D.对抗
E.协作
李先生:“我知道你很忙,也不能一直催你,这事就先这样吧。我没空时也得先忙自己的负责范围,有空时就尽量帮忙干干,好吧?”
王经理:“上个月没招到人,让你辛苦了,真是不好意思,你就尽量干着,领导要是问起来,实在干不完也没办法不是?”
这种冲突的处理方式是()。
A.协作
B.迁就
C.对抗
D.回避
E.折中
A.客服主管
B.项目经理
C.区域总监
D.客服管家