首页 > 外语类考试
题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，（）内派发工单

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

答案
收藏

B、10分钟

如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
您可能会需要：
您的账号：，可能还需要：
您的账号：
发送账号密码至手机
发送
重置密码 查看订单 联系客服
安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！
更多“《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网…”相关的问题
第1题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》中95598知识管理主要内容是什么。
点击查看答案
第2题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修是受理客户什么的诉求业务。
点击查看答案
第3题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598申诉工单答复内容包括有哪些。
点击查看答案
第4题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务申请是指客户向供电企业或需要开展现场服务的诉求业务
点击查看答案
第5题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：现场送电后，应在（）内填写送电时间

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.25分钟

点击查看答案
第6题
()，公司对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》进行修订、发布，并将办法更名。

A.2018年1月

B.2018年12月

C.2019年1月

D.2019年12月

点击查看答案
第7题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：省公司，地市、县公司在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以上报
点击查看答案
第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，以下关于95598业务支撑除95598停送电信息报送管理外，还应包括以下哪些（）

A.95598知识管理

B.95598业务最终答复管理

C.重要服务事项报备管理

D.特殊客户管理

点击查看答案
第9题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于小时
点击查看答案
第10题
根据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》的意见-电费退补中，其中供电公司对客户的更正（退补）的时限是非现金（）个工作日，现金（）个工作日。

A.10，7

B.7，10

C.5，3

D.3，5

点击查看答案
第11题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：抢修人员在到达故障现场确认故障点后10分钟内，向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间，并实时更新（）
点击查看答案
搜索
优题宝APP特色功能 语音搜题 智能识别 秒出答案 优题宝APP特色功能 拍照搜题 哪里不会 拍哪里
账号：
你好，搜题吧用户 复制账号
首页 题库 APP 我的
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放，请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡， 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
长沙图香大数据有限公司  版权所有  ©2024
湘ICP备20011576号-3   营业执照
违法和不良信息举报电话：400-118-7898
举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）