题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:抢修人员在到达故障现场确认故障点后10分钟内,向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间,并实时更新()
答案
否
解析:应为:抢修人员在到达故障现场确认故障点后20分钟内,向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间,并实时更新
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否
解析:应为:抢修人员在到达故障现场确认故障点后20分钟内,向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间,并实时更新
A.95598知识管理
B.95598业务最终答复管理
C.重要服务事项报备管理
D.特殊客户管理
A.10,7
B.7,10
C.5,3
D.3,5
A.5
B.7
C.10
D.15
A.1个工作日;4个工作日
B.24小时;4个工作日
C.1个工作日;5个工作日
D.24小时;5个工作日
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.7个工作日内