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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

准业主一阶段集团满意度调研节点是（）

A.签约半个月

B.签约1个月

C.签约2个月

D.签约6个月

答案

B、签约1个月

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第1题

请说明世茂集团第三方满意度调研的类别及节点，重点考核项目及项目客服的有哪些节点（）

A.准业主

B.磨合期

C.稳定期

D.老业主

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第2题

某项目7月份满意度准一阶段业主为100个，参与短信调研的样本量最低要求是（）个

A.8

B.10

C.12

D.16

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第3题

客户于1月30日顺利签约，地产集团会在几月份完成准业主一满意度调研（）

A.2月份

B.3月份

C.4月份

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第4题

准业主满意度调研时间（）

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第5题

住宅及有居住功能的公寓类产品参与准业主满意度调研（）

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第6题

准业主满意度成绩可以申诉，有问题能和总部或者调研公司进行沟通（）

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第7题

客户满意度调研中的准2阶段是指业主签约后第（）个月开始的

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

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第8题

准二业主调研节点是（）

A.认购月份+6

B.签约月份+6

C.认购月份+5

D.签约月份+5

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第9题

年度置业顾问满意度奖励2000元，需满足以下哪项条件（）

A.平均每月满意度得分达到98分及以上

B.当年参与6次及以上满意度调研，且年度准业主满意度得分100分，样框量前三名

C.当年参与3次及以上满意度调研，且年度准业主满意度得分98分，样框量前三名

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第10题

客户满意度调研“准1”阶段为：在业主（）对业主进行满意度调研

A.签约后1个月

B.签约后2个月

C.签约后3个月

D.签约后半个月

E.签约后1年

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第11题

客户满意度调研“准2”阶段为：在业主（）对业主进行满意度调研

A.签约后1个月

B.签约后2个月

C.签约后3个月

D.签约后半年

E.签约后1年

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