题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
移动网络质量信号差的服务补救需通过网优打点后,选择语音类减免,以下哪些也属此减免范围的内容()
A.省外漫游无法上网
B.上网数据
C.无法收发短信
D.国际漫游无法拨打电话
答案
BC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.省外漫游无法上网
B.上网数据
C.无法收发短信
D.国际漫游无法拨打电话
BC
A.客户投诉,业务咨询
B.服务质量,业务咨询
C.业务办理,服务支撑
D.服务质量,服务支撑
A.服务类→客户投诉→基础通信→互联网类业务→4G(LTE)→CPE→有信号但无法使用
B.移动业务→网络质量→CPE→全局流转→功能使用→有信号但无法使用
C.移动业务→基础通信→CPE→全局流转→功能使用→有信号但无法使用
A.手机亮码/支付卡必赔
B.政企服务差必赔
C.千兆WIFI慢必赔
D.不知情订制错必赔
A.确认手机网络信号,部分手机打开了WLAN+(安卓)或WLAN助理(iOS)功能,Wi-Fi信号弱时切换移动网,导致配网失败
B.关闭手机后台程序、重启后配网
C.请更换不同系统手机尝试配网
D.删除设备后断电1分钟,重新上电配网
A.使用腾讯云WNS平台
B.使用腾讯云HttpDNS服务
C.使用腾讯云监控平台
D.使用腾讯云自定义监控平台
A.工单-收寄质量其他
B.不下单,引导寄件人通过寄件局尝试办理撤回,但事后补救不-定百分百撤回成功
C.工单-发出延误
5G专网的优享模式通过网络切片、QoS、()等手段,实现业务逻辑隔离,满足客户对特定网络速率、时延及可靠性的优先保障需求,支持按需灵活配置
A.边缘计算
B.数据分流
C.DNN
D.IN
5G专网是基于授权频谱,为行业客户提供服务范围、网络能力、隔离度可定制的5G通信服务。专网的业务模式可以分()模式、专享模式、尊享模式
A.倍享模式
B.优享模式
C.加享模式
D.畅享模式