题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
旅客在办理紧急出口座位乘机手续时值机员必须用明确的语言询问旅客身体有无不适症状、有无受过伤导致身体机能受损,同时需注意仔细观察旅客身体有无明显外伤、有无行动上的不便、精神状况有无异常,并告知旅客紧急出口座位的相关规定后方可发放()
答案
是
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是
A.主动询问旅客座位需求,如不能满足,向旅客解释清楚
B.同行旅客原则上安排相连的座位,如不能满足,向旅客 解释清楚
C.遵循紧急出口位的发放规定
D.遵循特殊旅客的座位发放规定
A.发放登机牌及行李牌,区分本航段的登机牌和后续各个 航段的登机牌。再次核对日期、航段,目的地
B.双手将旅客的登机牌、行李牌、护照、后续乘机联、行 李超重缴费收据等逐样交给旅客,并做简要说明
C.办完手续后,向旅客指明登机口方向,并祝旅客旅途愉 快