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[判断题]

某航班因临时调换飞机,旅客持24排座位号码登机发现机上最后一排为23排,发现旅客座位错误后,最终版舱单中未修改旅客布局,导致舱单数据与实际不符。如旅客座位安排不符合飞机重心平衡要求,值机员必须按要求调整旅客座位,客舱乘务员要对值机员的工作进行配合和协助()

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第1题
上客期间,乘务员应提示及监控旅客对号入座,在航班起飞前严禁旅 客私自更换座位。如遇哪些情况,及时将相关情况反馈至机长()

A.如遇航班备降或其它特殊原因,部分旅客临时终止行程造成舱单旅客浮动 5 人以上(不含)或旅客就坐区域较为集中等情况时

B.如遇航班备降或其它特殊原因,部分旅客临时终止行程造成舱单旅客浮动2人以上(不含)或旅客就坐区域较为集中等情况时

C.如跨配载舱位调整 5 人以上(不含)(同一区间内旅客座位调换跨区间旅客座位对换不受限制(仅限于成人与成人,儿童与儿童间互换调整))

D.如跨配载舱位调整 2 人以上(不含)(同一区间内旅客座位调换跨区间旅客座位对换不受限制(仅限于成人与成人,儿童与儿童 间互换调整))

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第2题
旅客登机后由于各种原因离机,以下哪种情况可执行局部清舱程序()

A.要客工作原因需终止行程

B.因天气原因,机械故障,航班调配等原因造成航班不正常,旅客终止行程

C.旅客违反《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》60条规定、对飞机实行非法干扰,被责令下机

D.旅客因其他主管原因被终止旅行

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第3题
QR航班旅客持过期意大利居留卡在什么时间之前办的延期还可以放行()

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

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第4题
公司强制报告报告流程中部门值班员收到强制报告信息后,按()流程通报处理
A.紧急事件类信息,立即电话通报安监部值班员,于事发后2小时内填写《海航控股安全不正常事件报告表》发海航控股安全监察部值班邮箱(CHH-SAFETYDUTY@hnair.com)B.非紧急事件类信息, 进一步了解事件详情(时间、地点、飞机、航班、处置偏差、人员伤亡、财产损失等),在事发后24小时内填写《海航控股安全不正常事件报告表》发送海航控股安全监察部值班邮箱C.因信息量不足无法准确区分紧急/非紧急时,按照紧急程度更高的时限进行通报D.如果信息来自于其他渠道,事发部门值班员需主动向AOC和安监部值班通报
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第5题
宁波进港航班机组空中报告机上有一名体温37.5摄氏度旅客,接到此信息,你应该如何做()

A.不予理睬

B.按照疫情检查单处置

C.只通知地服、机场指挥中心

D.联系金燕公司进行飞机消毒

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第6题
对于国内航班成人旅客而言,其有效乘机身份证件不包括()。

A.中国籍旅客的居民身份证

B.中国籍旅客的临时身份证

C.有效期内的驾驶证

D.军官证、武警警官证、士兵证

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第7题
关于机上锂电池的管控,处置正确的是()

A.飞机起飞前,通过录像设备或广播形式,向旅客介绍在机上受控使用便携式电子设备的规定,并确认

B.航班中乘务员须对客舱便携式电子设备使用情况进行监控,制止旅客违规使用锂电池、充电宝等违规行为

C.机上有旅客飞机加油时,广播通知不得使用任何电子设备

D.以上都正确

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第8题
大面积航班延误定义:在同一时间段内,公司同时出现客机数量()(含)以上航班由于天气、流量控制、禁航、飞机故障、机场设施、旅客罢机或突发事件等原因造成延误或预计延误时间达到或超过()小时,且这种延误原因是持续的,对后续航班也将造成长时间延误的情况

A.×30%,2

B.×40%,3

C.×20%,3

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第9题
轮椅旅客或其陪同人员需要公司提供托运电动轮椅和客舱专用轮椅须在其拟乘坐航班计划离港前__小时申请订座时提出()

A.24

B.36

C.48

D.72

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第10题
IFOC航班备注使用注意事项为()

A.航班备注保存后,双击可重新编辑,原记录会被覆盖,为保持信息的可追溯性,尽量不对历史备注信息进行修改

B.备注信息汇总用于守夜人员批量查看所有备注信息,但汇总中仅显示最后一条记录。因此,当一个航班有多条备注交接信息时,应将所有交接信息都录进最后一条备注中,保证最后一条信息完整、准确

C.填写航班备注信息时,不按《航班备注交接规范》的要求填写,对于与飞机有关的信息,不填写飞机号

D.航班备注交接信息跟着航班走,若发生航班调整,涉及的飞机信息应重新录入新的航班备注信息中

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第11题
公司安全从业人员典型作风问题负面清单中客舱安全里的人员违规包括()

A.空勤人员执行任务时,酒精浓度检测超标

B.由于乘务员人为原因造成舱门应急滑梯释放,或乘务员未合理使用警示设备,导致旅客误放应急滑梯

C.乘务人员未经批准擅自更改执行航班任务人员名单

D.客舱舱门夹带异物或未关好,飞机起飞

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