首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下述内容描述正确的是()

A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
答案
收藏

F

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下述内容描述正确的是()”相关的问题
第1题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

点击查看答案
第2题
客户进入销售大厅,如果超过钟,无置业顾问接待,接待人员应致以歉意,联系相关置业顾问及时接待,并告知客户还需等待的时间,取得客户谅解()
点击查看答案
第3题
以下描述是否正确,客户来到案场后不愿出示个人信息,案场咨客岗可以在ipad端不录入客户信息生成空卡片,先由A位置业顾问进行接待,在接待完成后,由置业顾问补齐客户信息()
点击查看答案
第4题
老客户到访后,原先接待的置业顾问正在接待其他客户最佳做法应该怎么办()

A.重新指定置业顾问,客户归属改变

B.找其他的置业顾问临时接待,并且客户归属不变,不占轮训名额

C.让这个客户等待,等置业顾问接待完了再来接待

D.让客户改天再来

点击查看答案
第5题
关于公共客户设置中选项“允许置业顾问直接跟进公共客户”,描述正确的是()

A.勾选此选项,表示允许,则置业顾问可直接跟进公共客户,跟进后,该公共客户即归属此置业顾问

B.不勾选此选项,表示不允许,公共客户必须由销售经理分配,不允许置业顾问直接跟进

C.勾选此选项,表示允许,则置业顾问可直接跟进公共客户,跟进后,该公共客户仍不属于此置业顾问

D.不勾选此选项,表示不允许,公共客户也不能由销售经理分配

点击查看答案
第6题
老客来访,原置业顾问有事外出,如何处理()

A.让客户等着

B.让其他置业顾问接待,改变客户归属

C.其他置业顾问临时接待,接待完在移动销售上完善信息,该信息同步给原置业顾问,客户归属不变

D.直接进入,没有归属

点击查看答案
第7题
客户等待电瓶车/楼巴的时间如超过钟,置业顾问须给予说明致以歉意()
点击查看答案
第8题
置业顾问接待过程中,如果中途手机有来电,对于电话接听规范要求是()

A.直接没有接听,或者在接听前跟客户说明原因并致以歉意

B.中途接听电话的次数少于3次

C.接听电话的时间不超过2分钟

D.接听电话的时间不超过1分钟

点击查看答案
第9题
D1项:(如果置业顾问无法在门口接待)进入接待中心不超()分钟有人员接待,接待人员安排合理

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第10题
客户来访主动起身迎接,时间不得超过三分钟,并致问候语,置业顾问按照销售流程对客户讲解产品后应引导客户落座,吧台为客户倒水()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改