题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
老客户到访后,原先接待的置业顾问正在接待其他客户最佳做法应该怎么办()
A.重新指定置业顾问,客户归属改变
B.找其他的置业顾问临时接待,并且客户归属不变,不占轮训名额
C.让这个客户等待,等置业顾问接待完了再来接待
D.让客户改天再来
答案
B、找其他的置业顾问临时接待,并且客户归属不变,不占轮训名额
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A.重新指定置业顾问,客户归属改变
B.找其他的置业顾问临时接待,并且客户归属不变,不占轮训名额
C.让这个客户等待,等置业顾问接待完了再来接待
D.让客户改天再来
B、找其他的置业顾问临时接待,并且客户归属不变,不占轮训名额
A.选择客户指定的置业顾问接待
B.任意选择置业顾问接待
C.按照案场排班顺序轮询接待
D.需要报由销售经理决定是否指定置业顾问接待顾问
A.不用报备,以到访为准,案场A位接待
B.提前半小时全号并指定置业顾问,跟案场助理短信报备
C.提前半小时前三后四不用指定置业顾问,跟案场助理短信报备
D.提前半小时跟置业顾问报备即可
A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看
B.点位2%跳2.5%
C.带看可指定置业顾问接待
D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
A.经纪人带客户进场,置业顾问轮A接待
B.客户自己进案场,报经纪人带看
C.电话联系好,让客户自行前往售楼部
D.经纪人带客户进场,经纪人讲盘