首页 > 职业资格考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪一项不符合来访接待内容（）

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“以下哪一项不符合来访接待内容（）”相关的问题

第1题

接待工作中以下哪项不符合礼仪（）。

A.有客户来访，马上起来接待并让座

B.在规定的接待时间内，不缺席

C.来客多时不按顺序，先接待熟悉客户

D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务

点击查看答案

第2题

接待来访客人时应该（），派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项

A.站立服务

B.语言礼貌

C.举止文明

D.双手递接登记表和笔

点击查看答案

第3题

接待来访客人登记时，站立服务，语言礼貌，举止文明，（）递接登记表和笔，派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项

A.单手

B.让客人自己拿

C.双手

D.不用

点击查看答案

第4题

以下哪一项是7-2-1法则中的70%里面的（）

A.参加随堂学习

B.话术演练

C.头脑大风暴

D.接待上门客户

点击查看答案

第5题

科研交流活动中产生的工作餐和接待用餐中，支出的内容包括（）

A.符合标准的餐费

B.纪念品

C.日常代餐食品

D.赠送来访单位的食品

点击查看答案

第6题

下列哪一项不是首次会议必需包括的内容()。

A.确认审核目标、范围、准则

B.确认有关保密事项

C.对不符合项采取纠正措施的要求

D.确认向导的安排、作用和身份

点击查看答案

第7题

对于接待业户的员工的要求中以下哪一项是错误的（）

A.男员头发不过耳

B.男员工不留有胡须

C.女员工浓妆艳抹

D.头发不染鲜艳颜色，发型得体不夸张

点击查看答案

第8题

当在现场有业户来访时，以下做法错误的是（）

A.接待人员做到主动起身服务

B.主动问好

C.主动询问业主来访需求

D.先做完手上的工作在接待业主

点击查看答案

第9题

来访接待时，以下说法不正确的是（）

A.需对来访人员进行详细询问

B.体温低于37.3℃即可进园区

C.联系访客对接人至门口迎接

D.填写《访客登记表》

点击查看答案

第10题

以下哪一项不属于电动工器具使用前的检查项()。

A.外壳、手柄无裂缝、无破损

B.电缆或软线完好

C.保护接地线或接零线连接正确、牢固

D.操作人员精神状态良好

点击查看答案

第11题

以下哪一项不符合握手时的礼仪（）。

A.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛

B.握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢

C.伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的

D.异性间应男方先向女方伸手

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-3 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）