题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
张先生在用早餐的时候跟客服人员抱怨吃不饱，请问客服人员以下做法正确的是（）
A.刚好有客户取消预约，可以直接给客户加餐
B.早餐是按人数供应的，告知客户不能加
C.可以给客户手撕面包
D.告知客户可以花30元购买一份体检早餐
答案
CD
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答案
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（请给出正确答案）
A.刚好有客户取消预约，可以直接给客户加餐
B.早餐是按人数供应的，告知客户不能加
C.可以给客户手撕面包
D.告知客户可以花30元购买一份体检早餐
答案
CD
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A.亲爱的，您别生气，刚刚是售前客服某某跟您聊的，我这里是售后客服呢
B.亲爱的，差评也是解决不了问题的，客服这边看一下您的具体问题，您稍等喔~
C.亲爱的，您带宝宝平时就比较累，不要动怒，给客服一点时间看下您的问题，好尽快
A.「有没有那一个晚上，你觉得比较早入睡，感觉好像睡得比较好?」
B.「每天无法好好入睡，让你更觉疲倦」
C.「这几个月有什么事情一直让你觉得烦心，使你不能安心入睡?」
D.「你每天睡不着的时候，都在想些什么?」
A.联系派单客服或者联系主管明情况寻求帮助
B.出了事故可能比较急，没有主动处理
