题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我买的贵妃芒半个月了还没熟，你怎么给我解决（）
A.无法理赔，对方没有按步骤操作
B.直接理赔，不问原因
C.指导客人快递面单和未熟芒果合拍，照片合格先直接秒赔
D.建议催熟再放半个月看看
答案
指导客人快递面单和未熟芒果合拍照片合格先直接秒赔
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.无法理赔，对方没有按步骤操作
B.直接理赔，不问原因
C.指导客人快递面单和未熟芒果合拍，照片合格先直接秒赔
D.建议催熟再放半个月看看
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指导客人快递面单和未熟芒果合拍照片合格先直接秒赔
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A.用户进线表示你给我操作注销多多钱包吧，我不要这个东西不会使用，客服直接答应将会直接操作
B.用户进线表示你帮我提现至微信吧，没有银行卡无法使用，客服表示无法提现只能绑定银行卡使用
C.客服给用户操作赔付信息的时候可以操作把钱款打款至其他收款账号
A.快件需进行查找，无法确认遗失
B.快件查找48小时没有结果按遗失处理，（48小时是以客户来电时间计算48小时）
C.若客户询问赔付金额，需婉拒，并知会客户我司有理赔部门，48小时确认遗失会有专人与寄方客户联系谈赔（特惠专配快件除外）
D.首次联系客户告知我司安排理赔专员联系其直接处理理赔问题
A.无法继续操作，将资料带到柜面交内勤伙伴处理
B.点击微信公众号推送的补传信息链接进行补传
C.点击微信公众号中"我的理赔"-"资料补传"进行上传
A.这是你的书，你什么时候看都可以，就先借给我看看吧
B.你刚买的新书我已经拿走了，让我看两天，我看完了就还给你
C.我很喜欢你买的这本书，等你看完以后，借给我看两天，可以吗
A.2小时
B.24小时
C.半个工作日
D.2个工作日
A.告知可以安排，备注上午送货
B.告知师傅沿途送货，无法安排
C.主动联系物流告知客户需求，如无法满足下任务单跟进
D.主动联系物流告知客户需求，如可以在上午送到，告知客户，同步关联安装
