销售人员线上销售可以向非客户本人或未验密的情况下,提供账户余额、交易信息、卡号、客户号、身份证号、大额动账数额等个人及账户的数据信息()
否
否
A.严禁与客户签订非总行规定的标准制式销售文本或擅自修改总行制式文本
B.严禁向客户理财产品进行贴息、提供贴息承诺,但经支行领导审批可以签订补充协议
C.严禁私自为客户提供投向清单等补充文件
D.严禁未取得理财、基金销售资格证的人员销售理财、基金等产品
A.客户使用微投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签
B.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由销售人员代签
C.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签
A.在投保人填写投保单前,销售人员应提醒投保人认真阅读并亲笔签署投保提醒书
B.销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非钞票方式交纳保费。
C.销售人员应积极告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行征询。
D.销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保存书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。
A.严禁骗取、盗取或挪用银行、客户各类资金、财产
B.严禁弄虚作假为本人或他人套取银行信用
C.严禁以虚假理财、保险、基金、资产管理计划、国债、贵金属等产品欺诈客户
D.严禁应通过未通过系统销售理财、保险、基金、贵金属、资产管理计划、国债等产品,核算资金或结算手续费
A.可以向客户销售或推荐非平安的金融产品
B.可以向客户以平安名义销售或推荐非平安产品
C.禁止向客户、其他代理人销售或推荐非平安产品
D.禁止在平安职场内向客户、准客户、其他代理人销售或推荐非平安产品,以及组织相关销售活动
A.配合做好大额交易识别、可疑交易识别和分析工作
B.确认客户的真实身份,了解和关注客户的职业情况或经营背景、交易目的、交易性质以及资金来源等
C.关注客户、资金和交易是否与洗钱、恐怖融资等违法犯罪活动有关,如发现异常情形,及时向公司报送
D.及时将相关情况向公司汇报
A.3;5
B.5;10
C.10;15
D.3;10