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[单选题]

“四不讲”:不讲粗话,(),不讲讽刺话,不讲训斥话

A.不讲客套话

B.不讲唠叨话

C.不讲脏话

答案
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C、不讲脏话

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第1题
员工行为规范中,礼貌礼节中的“四不讲”指的是()

A.不讲粗话

B.不讲脏话

C.不讲讽刺话

D.不讲与服务无关的话

E.不讲与家庭有关的话

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第2题
“四不讲”服务标准指的是:不讲粗话,不讲脏话,()

A.不讲讽刺顾客的话

B.不讲与服务无关的话

C.不讲得罪人的话

D.不讲玩笑话

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第3题
导购员在工作中要做到“五不讲()

A.有伤别人自尊心的话不讲

B.有损别人人格的话不讲

C.埋怨、责备别人的话不讲

D.讽刺、挖苦别人的话不讲

E.背后议论他人的话不讲

F.粗话、脏话、气话不讲

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第4题
导购员在工作中要做到“五不讲()

A.有伤别人自尊心的话不讲

B.讽刺、挖苦别人的话不讲

C.有损别人人格的话不讲

D.背后议论他人的话不讲

E.埋怨、责备别人的话不讲

F.粗话、脏话、气话不讲

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第5题
上班期间,应做到以下几点()

A.精神饱满,坐立行走姿势规整

B.提倡员工使用普通话

C.与人交流保持语言文明规范,不讲粗话、脏话、恶言相骂

D.注意语言习惯,养成使用请、您好、谢谢、不客气、对不起等文明礼貌用语

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第6题
爱说粗话、不讲礼貌、缺乏教养的A看到B表演自己的所作所为,通过看别人演自己而客观了解自己生活中角色的言行,激发A改变的主动性,促进A改变不适当的行为。这是()

A.角色互换法

B.镜像法

C.哑剧表演

D.操作法

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第7题
寝室日常行为管理规范()

A.尊重、配合各项检查,遵守寝室长及宿舍管理员的管理

B.可以在室内饲养宠物

C.寝室内门窗、玻璃、床、桌椅、网络设备等完好无损

D.讲文明、懂礼貌、不讲脏话、粗话、尊敬师长、文明待人

E.学生寝室除情况经老师批准外,异性不得进入

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第8题
注意语言文明时,为幼儿做出表率,如()

A.与他人交谈时,认真倾听,使用礼貌用语

B.在公共场合不大声说话,不讲脏话、粗话

C.幼儿表达意见时,成人可蹲下来,平视幼儿,耐心听幼儿把话说完

D.和幼儿讲话时,成人的语言要清楚,简洁

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第9题
方太三不讲()

A.不讲情面

B.不讲不可能

C.不讲差不多

D.不讲不关我事

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第10题
方太三不讲()

A.不讲不可能

B.不讲差不多

C.不讲脏话

D.不讲不关我事

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第11题
方太人有三不讲()

A.不讲不可能

B.不讲差不多

C.不讲不关我事

D.不讲人情面

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