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[单选题]

爱说粗话、不讲礼貌、缺乏教养的A看到B表演自己的所作所为,通过看别人演自己而客观了解自己生活中角色的言行,激发A改变的主动性,促进A改变不适当的行为。这是()

A.角色互换法

B.镜像法

C.哑剧表演

D.操作法

答案
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B、镜像法

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第1题
员工行为规范中,礼貌礼节中的“四不讲”指的是()

A.不讲粗话

B.不讲脏话

C.不讲讽刺话

D.不讲与服务无关的话

E.不讲与家庭有关的话

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第2题
注意语言文明时,为幼儿做出表率,如()

A.与他人交谈时,认真倾听,使用礼貌用语

B.在公共场合不大声说话,不讲脏话、粗话

C.幼儿表达意见时,成人可蹲下来,平视幼儿,耐心听幼儿把话说完

D.和幼儿讲话时,成人的语言要清楚,简洁

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第3题
导购员在工作中要做到“五不讲()

A.有伤别人自尊心的话不讲

B.有损别人人格的话不讲

C.埋怨、责备别人的话不讲

D.讽刺、挖苦别人的话不讲

E.背后议论他人的话不讲

F.粗话、脏话、气话不讲

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第4题
导购员在工作中要做到“五不讲()

A.有伤别人自尊心的话不讲

B.讽刺、挖苦别人的话不讲

C.有损别人人格的话不讲

D.背后议论他人的话不讲

E.埋怨、责备别人的话不讲

F.粗话、脏话、气话不讲

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第5题
上班期间,应做到以下几点()

A.精神饱满,坐立行走姿势规整

B.提倡员工使用普通话

C.与人交流保持语言文明规范,不讲粗话、脏话、恶言相骂

D.注意语言习惯,养成使用请、您好、谢谢、不客气、对不起等文明礼貌用语

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第6题
8、4-5岁能主动使用礼貌用语,不说脏话、粗话()
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第7题
内勤也是一名售后服务人员,售后服务员工应注意礼貌用语,说话和气,举止大方,不得说脏话、粗话、俚语()
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第8题
五至六岁幼儿,具有文明的语言习惯的目标为()

A.别人讲话时能积极主动地回应

B.能根据谈话对象和需要调整说话的语气

C.懂得按次序轮流讲话,不随意打断别人

D.能主动使用礼貌用语,不说脏话粗话

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第9题
成人注意语言文明,为幼儿做出表率。如()

A.与他人交谈时,认真倾听,使用礼貌语

B.在公共场合不大声说话、不说脏话、粗话

C.幼儿表达意见时,成人可蹲下来,眼睛平视幼儿,耐心听他们把话讲完

D.和幼儿讲话时,成人自身的语言要清楚、简洁

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