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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

上班期间，应做到以下几点（）

A.精神饱满，坐立行走姿势规整

B.提倡员工使用普通话

C.与人交流保持语言文明规范，不讲粗话、脏话、恶言相骂

D.注意语言习惯，养成使用请、您好、谢谢、不客气、对不起等文明礼貌用语

答案

ABCD

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第1题

疫情期间，员工在上班时，应做到（）

A.正确佩戴口罩

B.不散播谣言

C.身体异常及时反馈

D.以上都是

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第2题

疫期期间若自身出现感冒、发烧情况应做到坚持上班，务必做好各自岗位的工作任务（）

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第3题

工作人员上班期间应做到（）

A.衣帽穿戴整洁

B.治疗时戴口罩

C.做好手卫生或卫生手消毒

D.长发工作者可披散头发

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第4题

与客人的沟通，要做到以下几点（）

A.有元气，面带微笑

B.语气做到大声，有精神

C.使用礼貌用语，包括肢体和语言

D.要做到积极主动的沟通，不要等客人呼喊了才有行动

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第5题

出席会议时为确保开会质量应做到以下几点：（）、（）、（）、（）。

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第6题

员工应在上班期间做到各司其职，允许擅自离开自己岗位从事与工作无关事宜（）

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第7题

学生在复习时应做到以下几点（)。

A.复习须及时

B.复习须思考

C.作好知识上的准备

D.作好物质上的准备

E.多问

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第8题

档案展览要优化接待工作，应做到以下几点？()

A.提供良好的咨询服务

B.提供优质的讲解服务

C.提供适当的商品服务

D.提供适当的阅览服务

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第9题

锻造操作时应注意做到以下几点：（）。

A.思想要集中

B.掌钳者必须夹牢工件

C.掌钳者必须放稳工件

D.掌钳者必须控制锤击方向

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第10题

火灾扑救受到许多因素的制约，灭火人员要进行有效的灭火应做到以下几点：()。

A.正确使用灭火剂

B.充分发挥灭火剂的作用

C.选择好灭火阵地

D.占据有利地形

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第11题

特种设备作业人员应做到以下几点？（）

A.取得相关种类工程特种设备作业人员证

B.严格执行特种设备操作规程

C.向单位有关负责人报揭发现的事故隐患

D.执行平安规章臸度

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