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[单选题]

()是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线

A.《三公调度十项措施》

B.《供电服务十项承诺》

C.《员工服务十个不准》

D.《调度交易服务十项承诺》

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C、《员工服务十个不准》

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第1题
(),是公司对员工服务行为规定的底线,不能逾越的红线

A.《国家电网公司员工行为十个不准》

B.《国家电网公司供电服务十项承诺》

C.《国家电网公司员工守则》

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第2题
海斯坦普行为准则规定,公司在供应链的诚信体现在以下哪几个方面()

A.避免任何对竞争对手的非法限制和与法律冲突的措施

B.为避免员工与公司之间发生利益冲突,员工必须向公司人事管理层告知可能的利益冲突,如上报与公司其他员工的亲属关系

C.员工不能在竞争对手公司,物料或服务供应商或竞争对手公司持有或控制的公司担任职务

D.员工不能要求和接受不合适的礼物和招待,禁止接受进行捐款

E.除非获得公司批准,员工不能向第三方(客户、潜在客户、供应商、竞争对手、审计单位等)送礼或招待,禁止送钱和给与现金捐款

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第3题
员工手机、电脑等电子设备按照公司上网行为管理规定,不能进行任何证券交易操作,包括证券买卖、证券软件激活、手机热点提供()
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第4题
员工行为准则中的“五不”底线()

A.不侵占、损害公司利益

B.不以职务、工作之便利图谋私利

C.不拉帮结派或挟私报复

D.不弄虚作假欺骗公司

E.不纵容或包庇违法乱纪行为

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第5题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,()指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、()等。
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第6题
01号手册本次修订新增“6.9安全信息报告”相关要求有()
A.安全报告政策鼓励员工报告航空器运行危险或安全隐患。公司全员均有义务主动报告航空器运行危险和自愿报告因人为因素引起的不安全事件。对已发生不安全事件且造成影响而隐瞒不报、或不主动报告局方规定的强制报告事件、不如实报告或造假的行为,是不能接受的运行行为B.任何部门和个人均须严格按照规定如实报告安全信息,不得缓报、漏报、瞒报C.员工应当主动向公司或本部门报告工作中与手册或操作流程(SOP)有偏差的事件D.安全信息报告的相关要求及定义详见南航《安全信息管理规定》
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第7题
服务积分办法对公司各级员工和社会合作方人员实施服务红线积分管理,公司各级员工和社会合作方人员的每次个人违规服务行为,将通过服务积分考核进行体现()
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第8题
张强是公司原离职员工,看到公司张新微信朋友圈新出笋盘一套,张强看到后便联系张新要房东联系方式,张新没有给,因为如果破底线给了会触犯红黄线中()

A.私藏房源、客源等故意录入错误信息,违反运营相关规定,超期未录入资源信息的行为

B.飞单、走私单、挪业绩获取高提成的行为

C.侵占或挪用公司/客户钱款或经手客户交易资金的行为

D.未经公司授权,泄露公司资源、保密数据、商业机密的行为

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第9题
“不得利用职务便利,通过交易行为向亲友特定关系人或关联方输送利益”是指《底线规定汇编》“一般规定”中的()

A.不得滥用职权、玩忽职守

B.不得泄露国家秘密或公司商业秘密

C.不得非法输送利益

D.不得同业竞争、谋取公司商业机会

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第10题
试用期员工在试用期间有下列情况者,可随时终止试用()

A.提供不实经历或虚假入职资料者

B.发现行为不良或严重违反公司规章制度,给公司造成损失者

C.服务或工作成绩欠佳,且工作态度不佳,经指导仍不能提高者

D.多次违反考勤制度者

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第11题
以下哪一说法是正确的()
A.不服从工作安排(包括员工在不能胜任工作及因病或非因工负伤医疗期满不能 从事原工作时拒绝公司做出的岗位调整决定等)或消极怠工的行为(包括但不限 于以下行为:经2次(含)以上通知仍拒不执行而影响工作正常开展的行为)将会严重违反公司制度B.员工未出勤时间扣除2倍工资C.在规定的考勤时间内,缺勤2小时(含)以上,4小时(含)以下的, 计 旷工半天;缺勤5小时以上的,计旷工1天,如有部门另行制定相关制度且经公司正式发布实施的,以相关制度为准
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