题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修客户()等,按照紧急、一般确定故障报修等级。
A.重要程度
B.停电影响范围
C.故障危害程度
D.停电时间长短
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A.重要程度
B.停电影响范围
C.故障危害程度
D.停电时间长短
A.9个工作日
B.9天
C.8个工作日
D.8天
A.联系产权单位
B.联系物业
C.有资质的施工单位
D.自行处理
A.派发催办
B.派发内部诉求
C.派发服务申请
D.咨询办结