题目内容
（请给出正确答案）
A.在您离开店铺时，店员态度亲切的向您道别
B.迎宾：顾客进店员工主动问候，举手示意，目光接触，面带微笑
C.收银员在服务面前顾客时，快速地问候第二位顾客，如请稍等/马上就到你了
D.收银员友善和蔼推荐重点产品：新品 小食 饮品 甜品
E.当您对产品有异议时，收银员是否及时给予解答 并进行替代产品推荐
F.是否在指定位置吸收会员
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A.如果促销员在磨粉或接待顾客中，等顾客离开后 看是否走出柜台、使用试吃壶等行为
B.一般10分钟左右和总部汇报一下看到的具体情况（ 将相片和视频同步发回总部供参考），寻求总部的确认，以免检查有偏差
C.在店检查时将在店看到的现象即时反馈给总部督察
D.门店情况合格，不用拍照，直接上传结果
E.促销员不在岗时，不用等待，直接按不在岗检查
A.离开柜台时需明示暂停服务温馨提示，如业务没有处理完毕，需向客户解释后方可离开
B.离开柜台时需明示暂停服务温馨提示
C.自行离开
D.向客户解释后方可离开
A.请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗
B.您了解社区的纪律和规定吗
C.刚才我握您的手觉得很凉，您的身体有什么不舒服吗
D.我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您
A.销售人员给您报价时，有没有向您介绍产品和服务的内容
B.报价单上是否对这些产品和服务明码标价
C.销售人员向您介绍产品和服务后，是否允许您自由选择购买
D.即使您没有选择购买这些产品和服务，您的车价，交车时间和其他权益或利益是否也没有受到任何影响
E.销售人员是否给您展示并介绍了服务公约的内容
