题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
外呼电话接通后客户没出声，直接挂断，选择正确提交结果是（）
A.开场拒访
B.挂机
C.中断访问
D.直接提交失败
答案
A、开场拒访
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.开场拒访
B.挂机
C.中断访问
D.直接提交失败
答案
A、开场拒访
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A.2个月承诺送→主体空白→提交中途拒访
B.2个月承诺送→主体空白→提交中断访问
C.不需要-考虑→提交开场拒访
D.不方便-预约→提交开场拒访
A.预约-无法沟通
B.预约-基本信息异常
C.预约-接通后断线
D.预约-拒访
A.经纪人与客户有效通话期间的内容正常考核
B.客户因对经纪人的解答不满意而挂断，需正常考核
C.客户在通话时突然有插播电话而突然挂机，不可以算通话中断
D.通话时信号不好无法听清对方说话而挂机，可以算通话中断
E.经纪人因客户提出的问题比较生僻无法即时回答，以信号不好为由挂断回拨，可以算通话中断测试
A.按正常流程播报开头语后，客户没有回应，客服代表再一次报：您好！您的电话已接通，请问有什么可以帮您
B.无声电话用户还是没有回应，按挂机释放就直接挂电话
C.稍停顿，还是没有回应，客服代表很抱歉！您的电话没有声音，稍后回拨给您，再见
D.最后选择转客服系统综合接续－人工转无声电话处理
