题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
回访中客户保单未收,代签回执,处理方式是()外呼结果选择()
A.中断回访,预约-无法沟通
B.中断回访,预约-直接下发
C.继续回访,成功-问题件
D.电话错误,成功-成功
答案
A、中断回访,预约-无法沟通
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A.中断回访,预约-无法沟通
B.中断回访,预约-直接下发
C.继续回访,成功-问题件
D.电话错误,成功-成功
A、中断回访,预约-无法沟通
A.签收回执,继续回访
B.告知会安排工作人员联系,中断回访
C.直接告知没有关系,后期会有工作人员送达保单,继续回访
D.签回执,中断回访
A.第一次电访指在应缴月前 10 日之前进行的电话回访
B.第二次电访指在 T-5 日转账前的电话回访
C.第一次面访指在自然月底对应缴期当月未收保单进行一次面访
D.第二次面访指在 T+40 日内对应缴期未收保单进行第二次面访
A.保单承保后,客户在当月计佣截止日(一般为次月15号)前签收合同
B.回执在当月计佣截止日之前已由营销员交回公司
C.保单在计佣截止日之前已通过犹豫期(没有犹豫期的保单此条件不适用)
D.保单在计佣截止日之前电话回访结果为回访成功的状态(无须回访的保单,不适用此条)
A.客户使用微投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签
B.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由销售人员代签
C.客户使用易投方式投保,微回访中勾选非本人签名,由家属代签
A.投保时即可指定
B.在保单生效后即可申请办理
C.在保单生效、签署回执并完成新契约回访后可申请办理
D.保单生效一年后即可申请办理