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[判断题]

预约开户成功后,客户可凭预约编号直接前往柜台开户,柜员通过本外币一体化管理平台“预约开户”模块进行开户,无需再执行“预审核”、“预录入”两支交易()

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第1题
下列关于开户联动综合产品签约的哪种说法不正确()

A.柜面人员可使用活期账户预约申请表单信息维护与打印选择填写签约申请信息

B.总行为简化柜面操作,将《单位客户综合签约服务申请书》表单整合.整合后的表单由《涉税信息采集表》和印鉴卡两部分组成

C.客户可凭绑定手机号通过微信银行进行操作

D.客户可凭受理编号通过微信银行进行操作

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第2题
客户预约开户成功后,未在预约时间内到指定网点办理正式开户,预约信息作废()
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第3题
如果接单后联系不到客户,以下做法正确的是()

A.原地等待,坐等客户联系自己再出发

B.联系客户一次未接听,直接让公司调度销单

C.先赶往客户预约地,一边赶往一边联系客户,实在联系不上报备公司

D.直接前往客户预约地,联系不上直接点击等待或出发

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第4题
柜面通过“CPC-账户管理-账户预约申请柜面开立”流程,录入客户预约编号,点击“扫描电子营业执照”使用扫码枪扫描客户出示的支付宝或微信中的电子营业执照二维码,获取客户电子营业执照影像信息,并扫描除电子营业执照外的全套开户资料影像发起正式开户流程,同步在开户申请书右上角注明“电子执照”字样,账户开立后电子营业执照影像自动归集入全景化视图证照影像保管,需另行打印纸质证照资料归档()
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第5题
如果电话联系客户时,客户明确表示不需要上门办理,他会自行前往网点办理,这种情况,我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择()下标,并同时需要在“原因”栏选择对应的情况

A.成功

B.预约

C.未能联系

D.拒绝

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第6题
回访中客户保单未收,代签回执,处理方式是()外呼结果选择()

A.中断回访,预约-无法沟通

B.中断回访,预约-直接下发

C.继续回访,成功-问题件

D.电话错误,成功-成功

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第7题
客户就诊服务预约成功后是否可以取消()
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第8题
绿色通道车辆客户可凭()在预约平台发起退费申请

A.二维码

B.交易码

C.识别码

D.查验码

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第9题
关于预约拍摄实勘说法正确的是()

A.PC端无法预约实勘,需要前往APP附录详情页预约

B.经纪人实勘预约成功以下单成功消息提醒为准,候补中订单需等待摄影师放置状态下进行接单才预约成功

C.经纪人只能预约当天的拍摄订单

D.经纪人可以预约今天和明天的拍摄订单

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第10题
体检成功兑换后,客户可直接打电话向新华合作的体检医院预约体检()
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第11题
顾客预约成功后,微信再次通知确认,护理日期前一天使用系统短信预约功能发至客户手机,再一次提醒护理时间()
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