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更多“虚假接机/到达是指接机和到达与用户回复信息不符（）”相关的问题
第4题
工程师预约时间与网点预约时间不一致，即时触发短信，若用户回复虚假，修正“改约真实率”分子。若用户未回复或回复真实，且MMP操作“到达”时间落在预约时间段内记为一次准时上门，提前或推后均记为（）
第6题
关于达到短信，工程师上门安装空调，到达用户家里先确认用户在现场后美的通点击“达到”，3公里之内无提示点即可，如3公里之外会提示且触发“工程师是否达到短信”，一定要先沟通好短信不回的事宜再点“达到”，否则用户收到短信回复了“2/3/4/5”直接判断为虚假，取首次回复短信结果，补发追加无效，虚假达到罚款200元，安装费冻结（）
