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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

未成交客户离店短信不包括什么信息()

A.自我介绍

B.产品价格折扣

C.客户最关注的点

D.感恩信息

答案
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B、产品价格折扣

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第1题
离店后要做什么()

A.编辑一条自我介绍及下次邀约到店的短信发送给客户

B.录入OTR系统

C.不用录入OTR系统

D.第二天拨打回访电话,如果无人接听就不用管了

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第2题
太平洋保险的推修信息有什么特点()

A.送修短信较及时

B.较多已到店后才推送出险短信

C.同比2019年3月1至23号下降22%

D.查勘员为我司询问客户维修意向

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第3题
离店前,销售顾问告知客户离店后的1天内,会发送恭喜短信/微信()
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第4题
客户离店后多少分钟内发送接待短信,加深客户印象()

A.5分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第5题
销售顾问在接待客户环节中,客户离店()分钟内,需发送致谢短信

A.15

B.30

C.45

D.60

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第6题
电话营销的信息搜集除了已经例举的以外还有哪几种()1、买(楼盘资料)2、拿(异业联盟商户)3、访(家装渠道) 4、储(店本身老客户、未成交客户信息)

A.要(卖场成交客户资源)

B.跑 (小区扫楼)

C.邀(老客户介绍)

D.其他(团购、展销会、网购、夜宴、广告宣传、职业群体)

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第7题
客户离店以后,要求销售顾问多久发送个性化感谢短信或微信()

A.72小时内

B.48小时内

C.24小时内

D.2小时左右

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第8题
意向客户电话调查,回访因子中哪些是基本服务项的()

A.有无出门迎送

B.有无主动提供茶水与选择

C.店内工作人员见到客户有无主动问好

D.离店后30分钟内有无发送致谢短信

E.是否主动邀请您试乘试驾

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第9题
以下哪些内容是可以作为客户购买慕思后离店以后的短信内容发送的()

A.提醒客户我们转介绍

B.产品使用注意事项

C.提示慕思有金管家服务

D.帮助我们宣传慕思品牌

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第10题
以下关于秘拍说法正确的是()

A.秘拍人员形式多样,分AB,前后进店,找不同销售顾问看车

B.在客户离店,销售顾问需在3小时内给客户发送短信

C.72小时内进行回访

D.不试乘试驾是判断是否是秘拍的方式之一

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第11题
今晚讲解活动推广的方法有哪些()

A.短信通知

B.电话邀约

C.调取客户信息由专员通知

D.初次进店客户现场讲解

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