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[判断题]

以下说法是否正确∶短号家庭网是指省内客户组网后,拨打亲人号码时只需直接拨打短号,无需再查找电话簿,家庭成员间可享受短号通话免费的优惠。()

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第1题
新家庭亲情网办理渠道说法正确的是()

A.10086人工:仅限主卡呼入直接办理,包含:家庭V网开户,成员维护,退出,短号修改

B.他机呼入可以验证主卡服务密码给主卡加副卡

C.副卡自己可以拨打10086人工退出家庭V网

D.人工给主卡增加副卡时必须与客户核对副卡号码的姓氏,无误后进行办理

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第2题
以下我I我家说法正常的是()

A.成员间使用短号互相拨打享受优惠

B.短号互发短信(9+短号)全免费

C.成员在归属地互相拨打享受优惠

D.会一并开通VPMN登记功能短号支持省内漫游

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第3题
关于新家庭亲情网说法正确的是()

A.家庭亲情网开通业务时系统自动关联开通家庭亲情网,超出后省内主叫0.06元/分钟

B.每个客户只能归属于一个家庭网。主卡短号521,副卡短号:522-529

C.如主卡去山东,则无法享受1000分钟通话,但副卡在省内给主卡打电话,副卡还可以享受1000分钟通话

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第4题
如短号551家庭网拨打提示空号,是按以下哪个流程处理()

A.派投诉工单

B.登记数据收集

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第5题
用户来电表示自己拨打家庭短号提示是空号,其他号码拨打都是正常的,要求核实,请协助,谢谢!订单类型:投诉→自有业务→本地业务→家庭计划→业务使用,节点是否正确()
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第6题
对方使用的虚拟网、亲情网、校园亲情快线等短号拨打,和留言客户收到的提醒(短信)显示对方的号码是长号还是为短号()。

A.长号

B.短号

C.长号短号都可以

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第7题
其他运营商的用户可以加入短号家庭网吗()
A.可以添加本地其他运营商成员,但仅限全球通作为主号时可以加入本地其他运营商副号,且不超过2个。并且仅限主号拨打其它运营商副号享受优惠,其它成员与其它运营商副号不享受优惠B.不可以
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第8题
激活虚拟网的时候我们需要用顾客新办卡的号码拨打对应同网的短号6次()
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第9题
东莞续约是否需要办理宽带电视+固话+家庭网()
A.否B.温馨提醒:客户续约宽带时需一并推荐电视服务、IMS固话服务、短号网。(注:续约宽带客户如不接受加装电视、固话、短号网可不加载。)
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第10题
短号家庭网可以添加外省的号码吗()
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