A.询问顾客是否带了实体星享卡,刷实体卡交易24小时后系统可以自动上传积分,但无法使用好礼
B.顾客未携带实体卡并且不接受无法积分, 需记录收银机编号、销售号(小票编号)、APP动态码上方的60开头的星享卡卡号通过EC表单的操作方式协助完成线下补积分操作
C.告知顾客EC补登积分的时效是5个工作日,且关注目前的账户星星数目,后续会星星数量与好礼会相应增加,但不会生成一次交易次数和消费痕迹
D.当天结业前,伙伴根据收银机编号、销售号(小票编号)在后台电子存根中找出12位交易流水号,填写EC表单《虚拟卡断网交易登记表》的交易流水号和顾客卡号信息,并确认提交
A.2020年12月12日-12月13日
B.2020年12月1日-12月13日
C.2020年12月1日-12月31日
D.2020年12月12日-12月31日
A.需验证购卡手机号的短信验证码
B.需进行在线实人认证及系统核验
C.不需核实一证五卡
D.需上传机主本人身份证正面、反面照片
A.在易创网累计消费金额满13500元
B.在易创网累计消费金额满4500元
C.购买100元事业套装费
D.支付100元/年的平台使用费或300元的终生平台使用费
A.顾客官网下单,当天即可到门店取货
B.顾客线上购物后不合适,凭会员卡可在全国线下门店任意更换产品
C.顾客查看货架没有库存时候,销售助理协助顾客线上购买,顾客只能使用微信下单
D.顾客在商店里发现官网价格和货架价格产品不一致时候,我们按照官网销售价格出售
A.顾客需支付499元包邮到家
B.顾客需在5月6日前进行兑换
C.应用商店搜索酒仙网下载app进行兑换
D.顾客需支付19.9邮费
E.扫描二维码关注公众号进行兑换
F.兑换红酒的有效期为6月30日前
A.10086客户可通过客服L3为客户查询SIM卡号并告知客户,请客户自行激活
B.建议客户前往自办营业厅激活
C.建议客户前往就近营业网点激活
D.无法处理,建议客户重新办卡
A.终端每周二晚班下班后集中调拨
B.营业时间没有顾客的时候可以找一些调拨货品
C.商品发的调拨有一款我们卖的很好,可以不掉出留一手号
D.有店铺顾客结账调我们的货,我们的顾客正在试穿,可以先不用调
E.不按规定调拨一件乐捐30元
A.由于鉴权未通过(银行四要素:卡号、身份证号、姓名、银行预留手机号)
B.可能是新办的银行卡或者刚刚更换的手机号,需要等1-14天鉴权通道信息才能同步
C.可能是跟社保、医保关联的联名卡
D.未开通过无卡支付、快捷支付功能