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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

装维人员给用户上门服务,穿着鞋套以下做法正确的是()

A.两只脚穿上鞋套,再踏进用户家

B.先踏进用户家门,再套上鞋套

C.先穿一只鞋套,踏进用户家,再穿另一只鞋套,踏进用户家门

D.两只脚先进入客户家,再穿鞋套

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第1题
以下不属于装维人员应事先准备好的“八个一”()

A.一副鞋套

B.一块垫布

C.一块抹布

D.一瓶水

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第2题
装维人员日常服务中要做到的“五个一”是()

A.一个工作牌

B.一张服务卡

C.一双鞋套

D.一块抹布

E.一块垫布

F.一站服务,首问负责

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第3题
装维人员给用户安装宽带电视时,可告知用户可以使用无线连接()
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第4题
关于师傅上门服务形象规范类,应做到()

A.工程师上门着苏宁工装,穿戴鞋套,佩带工牌,工具箱子标准化摆放

B.作业过程轻拿轻放,不破坏用户家物件

C.作业完成后,带走作业产生的垃圾,并邀请好评

D.全选

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第5题
采样人员要穿着()

A.专用工作服

B.一次性隔离服

C.戴一次性鞋套

D.线手套

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第6题
COLMO冰箱服务管家上门配备工具有哪些()

A.TDS水质检测笔、漏电相位检测仪

B.冰箱检测用的数字温度计、分贝仪、螺丝刀等维修工具

C.上门服务用的垫布盖布、鞋套等上门标准化用品

D.根据用户报修反应故障判断可能使用或已经申请的备件

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第7题
通过码店分享办理二维码给用户自主成功办理业务后,直销员/装维人员是否可获得提成()
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第8题
装维“五个一”是指()

A.工装、工牌、服务卡、抹布、垫布

B.工装、工牌、服务卡、抹布、鞋套

C.工装、工牌、服务卡、抹布、鞋套

D.工牌、服务卡、抹布、垫布、鞋套

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第9题
装维人员确实需要更改上门服务时间的,应至少提前()个小时通知客户。

A.检查电视插线是否正确

B.1

C.1.5

D.2

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第10题

所有人员进入防静电区域都应穿防静电工作服和防静电工作鞋,已配发工作帽的还必须戴好工作帽;无防静电工作鞋的,必须穿防静电鞋套,不允许穿着不具备防静电功能的塑料防尘鞋套进入防静电区域。()

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第11题
所有人员进入防静电地域都应穿防静电工作服和防静电工作鞋,已配发工作帽的还必定戴好工作帽;无防静电工作鞋的,必定穿防静电鞋套,不相赞同穿着不具备防静电功能的塑料防尘鞋套进入防静电地域。()
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