首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为客户倒饮品时，茶水及饮料一律（）满

A.五分

B.六分

C.七分

D.八分

答案

D、八分

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“为客户倒饮品时，茶水及饮料一律（）满”相关的问题

第1题

玻璃水杯一律放于杯垫中心，茶水，饮料一律（）满

A.7

B.8

C.6

点击查看答案

第2题

吧台服务员的岗位职责（）

A.为客户提供全程的茶水及饮品服务

B.保持吧台区域的整洁

C.饮品使用的器皿必须消毒

D.及时补充吧台物资

点击查看答案

第3题

斟倒酒水时，应右手执壶，左手放在背后或托托盘，茶水一般以（）满为宜。

A.二分之一

B.三分之二

C.八分

D.十分

点击查看答案

第4题

关于客户中心对客服务要求以下错误的是（）

A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候，并指引入座

B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等，但员工着工装可以在项目公共区域抽烟

C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水，如有多种饮料选择可询问客户需求

D.客户离开时应主动礼貌送别

点击查看答案

第5题

供电营业场所设置有专门接待员的地方，迎送客户时，接待客户至少要（）。

A.倒茶水

B.迎三步，送三步

C.主动问好或话别

点击查看答案

第6题

提供饮品时，一下不正确的是（）

A.注水必须满杯以示敬意

B.从右方上饮品

C.保持关注客户续杯

D.手指不呀触碰杯口

点击查看答案

第7题

业主入座后，接待人员不应（）

A.上茶：入座后，礼貌为客户送上茶水，（水温适宜，倒至杯身1/3处；水杯放置位置避免靠近手机/文件。）

B.主动要求客户提供验证材料

C.身份资料确认完毕，等候验房

点击查看答案

第8题

倒酒的标准（）

A.白酒8分满

B.红酒5分制一

C.饮料8分满

D.茶倒7份满

点击查看答案

第9题

给客户倒水时我们应该做到以下的哪些选项（）

A.征询客户水温的要求

B.水倒五分满即可

C.手指勿碰杯沿

D.水倒七分满即可

点击查看答案

第10题

配发餐食，饮品出现哪三种情况予以拒收（）

A.签封号与实际不符，不得打开

B.航食自制食品

C.饮料食品外包装破损，渗漏，产气膨胀，超过保质期及其他不符合项

点击查看答案

第11题

痛风患者适宜饮用的饮品有（）

A.白开水

B.浓茶水

C.苏打水

D.矿泉水

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-3 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）