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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

RS-5车型更换车机后,在线配置无法成功,诊断仪显示调用主数据失败,正确处理方法是()

A.诊断仪进入高级诊断,先从在线配置-导航通信模块,按照提示点击进入配置流程

B.进入其他-更换导航通信模块进行秘钥交换

C.在基础诊断-导航通信模块-模块信息里对比模块VIN与原车VIN码是否一致

D.如不一致联系斑马后台支持人员修改VIN号

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D、如不一致联系斑马后台支持人员修改VIN号

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第1题
沃尔沃T8系列车型,客户购买成功后,经销商均会免费安装一套充电设备,体现了沃尔沃以人为尊的品牌理念()
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第2题
以下说法正确的是()

A.消费者在交易成功后在线申请发票的订单,若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月26日23:59:59期间的,商家需在交易成功后的20天内完成开票

B.消费者在交易成功后在线申请发票的订单,若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月28日23:59:59期间的,商家需在交易成功后的10天内完成开票

C.消费者在交易成功前在线申请发票的订单,若交易成功时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月26日23:59:59期间的,商家需在交易成功后的20天内完成开票

D.消费者在交易成功后在线申请发票的订单,若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月28日23:59:59期间的,商家需在交易成功后的10天内完成开票

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第3题
在日常签约中,应当首选线上创建合同,若合同在线上签章打印后未能成功签署的,应及时作废合同以便释放房源客源()
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第4题
心肺复苏机无法运转,该如何处理()

A.正确连接各连接管,确保连接紧密

B.将减压阀与中心供氧装置连接紧密

C.更换为桶装氧气

D.及时报修

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第5题
装维人员收到装机或者投诉工单后,务必1小时内通过IVR进行在线预约,呼叫结果为成功,有呼叫录音。严禁接通就挂掉的情况()
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第6题
客户刷卡成功后,经纪人着急解冻资金,怎么办()

A.必须全部刷卡且到账以后才能申请解冻资金

B.刷卡成功后可以联系理房通在线客服,加急资金到账

C.一般下一个工作日16:00前资金到账,可以查看协议预览中的到账金额

D.提供刷卡成功的证明就可以提前申请解冻,不需要等到账

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第7题
无法获取车辆信息,需向运营提供什么添加车型()

A.车前+车后+中控照片

B.绿本首页照片

C.铭牌照片

D.行驶证照片

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第8题
后台解决:指对于无法在线解决但也无需上门的故障在后台处理,并在问题解决后通知客户。()
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第9题
顾客要求开发票,客服做法正确的是()

A.拒绝顾客,不接受开发票

B.引导顾客申请在线电子发票

C.无法申请提供发票信息和地址,搜集发票信息后建任务给任务组

D.不能在线申请的就开不了了

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第10题
现在搭载有上汽大众移动在线服务的车型有哪几个()

A.2020款帕萨特

B.2020款途观L

C.Viloran

D.辉昂

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第11题
码垛机二号机登陆成功后,要核对批次、入库单号、线号、生产日期、班次、装箱比例等生产信息。()
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