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第2题
XX供电所台区用户费控停电操作成功，用户在进行缴费后，系统提示自动复电失败，经核实该用户家中确实没电后，XXX在营销系统多次下发复电指令后指令执行状态仍为执行失败，于是转人工处理，XXX在采集系统查询该用户并进行电表复电操作，多次下发指令依然是执行失败，核对采集系统用户信息无异常，便转至采集闭环运维管理系统，现场掌机进行复电，到达现场后发现掌机电池电量低，进行复电操作成功后，掌机自动关机。该案例中XXX有无操作不当的情况？复电失败转至闭环运维管理系统后应如何处理？
第9题
现金支取(单位)经办柜员职责及审核事项包括()。
A.审核支票是否真实、有效，是否超过提示付款期限，票据要素是否齐全、清晰无误。
B.审核客户身份证是否在有效期内。
C.核对预留印鉴，无误后提交网点业务主管岗审核。
D.确保核心系统录入准确无误，提交远程授权岗授权。
E.审核交易成功后输出内容是否准确无误，客户签名是否正确，确保现金兑付准确无误。
第11题
富民一卡通用信经办柜员职责及审核事项包括()。
A.审核银行介质是否真实、有效
B.审核客户身份证是否在有效期内
C.审核凭条填写要素是否齐全、准确无误，核对系统客户信息与凭证要素、客户身份证是否一致
D.确保核心系统录入准确无误，提交远程授权岗授权
E.审核交易成功后输出内容是否准确无误，客户签名是否正确，现金兑付是否准确
