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第3题
所有新入网客户：要求做到（）
A.按要求首次预存+续费
B.客户正常在网，欠费金额小于15元
C.通话三次以上且产生流量100M左右，成功转化为4G用户
D.参与营销活动（新入网套餐合约或购机或平安系列）
第5题
我们不推荐客户购买XC60的理由有（）
A.实用的功能配置相对较弱，大多需要选装，天窗面积仅为0.79平米
B.作为一台SUV，后排空间局促且仅有3种驾驶模式
C.主销车型仅有电动尾门无感应开启功能，有无钥匙启动却没有无钥匙进入
D.车内储物空间太少，很多东西放不下或是没地方放
第6题
针对已订车，未提车的Model S/X车主，一下说法正确的是（）
A.保留原价格表，并享受免费超充服务
B.更新至官网价格表，并放弃免费超充服务
C.我司默认客户选择方案1，交付同事不做主动沟通
D.若客户主动提出选择方案2，交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明（内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充）
E.可走信心保障计划退车，并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型
第8题
保安员小张和小李在目的部位流动岗巡逻时，发现无证车辆强行进入目的部位时对的的做法是（）。
A.向客户单位报告后，两人一起阻拦无证车辆进入
B.小李立即向客户单位报告，小张记下车牌、车型和颜色
C.小张和小李一起阻拦无证车辆进入
D.两人记下车牌、车型和颜色
第11题
甲公司的经营销售业务目前是手工处理的，随着业务量的增长，准备采用关系数据库对销售信息进行管理。经销业务的手工处理主要涉及三种表：订单、客户表和产品表。为了用计算机管理销售信息，甲公司提出应达到以下要求：产品的单价发生变化时，应及时修改产品表中的单价数据。客户购货计价采用订货时的单价。订货后，即使单价发生变化，计算用的单价也不变。根据以上说明设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式，并指出每个关系的主键和外键。
