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[判断题]

2021年12月31日中午12点起,所有的腾讯大王卡、宝卡乐享版用户月费都会变更()

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第1题
接到已经办理99元流量放心用户和存500送500电子券活动的用户,想改为腾讯大王卡,应该怎么做()
A.我给您查询一下您现在的信息B.您有存费送电子券合约到期时间为2019年12月31日,需要在履行合约完毕后才能办理改套,如果您要现在办理,您需要缴纳违约金200元C.我们这里没有腾讯大王卡D.引导用户携带身份有效证件前往自有营业厅申请解约并变更套餐E.直接更改,次月生效
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第2题
大王卡转入腾讯王卡5G版是否可以享受优惠:()(分值
A.2019年10月30日24时前激活的用户转入腾讯王卡5G版可享受7折优惠,优惠期半年B.2019年10月30日24时后激活的用户转入腾讯王卡5G版可享受9折优惠(新申请用户同样享受9折优惠)优惠期1年C.优惠截止日期:2019年12月30日24时D.获得腾讯王卡5G套餐折扣优惠的客户,需承诺在网并使用腾讯王卡5G版12个月,已在优惠期半年内的腾讯王卡5G版用户,若转为高于当前套餐的腾讯王卡5G版套餐,则优惠期半年折扣保留;优惠期内无法降低套餐
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第3题
腾讯大王卡用户想办理王卡宽带(月租版),需先升级为天王卡才能办理()
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第4题
原来乐享家套餐用户新开19副卡参加购机(副卡月费减免),现在注销副卡违约金收取456元()
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第5题
用户来电要求变更腾讯大王卡,可以直接在线验证密码,受理变更对吗()
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第6题
用户要求变更腾讯大王卡套餐,表示不方便到营业厅办理,客服可以直接在线受理变更()
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第7题
用户要求变更腾讯大王卡套餐,表示不方便到营业厅办理,客服是否需要二次推到营业厅,建议用户回到归属地时办理()
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第8题
打标QQ春节-会员的腾讯大王卡,分12个月领取,每月领2个会员(首月选定两款会员类型后不可变更领取会员类型)()
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第9题
用户来电表示自己有一个号码,现不需要使用,需要变更19元腾讯王卡套餐,核实用户为降档,按照降档政策进行挽留用户无效后,用户询问我司是否有更低档的套餐,可直接告知现最低档的就是19元腾讯大王卡套餐()
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第10题
用户来电要求变更腾讯王卡5G版套餐,客服代表可在线受理()
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