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[单选题]

不属于CJLR《员工基本行为规范》违纪行为的是()

A.不按照既定人行通道行走、未经授权横穿生产线

B.翻越围栏

C.在规定的区域及时间吸烟或用餐

D.边走路边接打电话

答案
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C、在规定的区域及时间吸烟或用餐

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第1题
关于客户沟通工作指引描述正确的是下列哪几项()

A.沟通现场时按照员工基本行为规范要求使用服务用语和动作

B.沟通中做好解释工作,既要谨言慎行,又要坚持原则主导,对于不清楚 的需要请示领导后再做答复

C.满意度调查业户反映意见,调查结束后两个月内回复;座谈会 1 周内回 复;其它事项 3 个工作日内回复

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第2题
客户李先生本月着急用钱,让客户经理小林帮忙安装第三方Pos机并且帮助客户套现成功,小林是否违反了推广人员合规行为规范()
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第3题
关于员工行为准则考核规定正确的是()

A.工作时间内,不得睡觉、脱岗、串岗聊天或妨碍他人工作,违反每次负激励100元,由此造成事故或经济损失的,按提前解除劳动合同处理

B.非生产区域内流动吸烟的,每次负激励50元

C.在指定区域吸烟,严禁在生产区域内吸烟及流动吸烟;每次负激励100元,年累计达三次或造成后果的,按提前解除劳动合同处理

D.凡有违反员工基本行为规范的,当月绩效予以负激励,部门负责人按负激励金额的50%负连带责任

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第4题
下列行为中,哪些行为违反了测试机使用行为规范()

A.外出测试携带时,无需对手机外观进行遮掩

B.可以给保密协议之外的人使用/看,或者检验此产品

C.外出测试携带需2-3人同行,互相监督,确保设备安全

D.禁止在公共场所使用测试机和谈论相关话题

E.测试机可以随意带出办公区域,无需提前报备

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第5题
()作为员工评先评优的依据

A.月度绩效格次

B.员工行为规范

C.员工出勤率

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第6题
干部员工行为规范包括()

A.严

B.实

C.细

D.准

E.廉

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第7题
车间员工卫生行为规范的目的是规范管理员工个人卫生,减少产品受污染的机会,保证产品安全()
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第8题
现场作业员工需要遵守哪些标准()

A.公司规章制度

B.车间行为规范

C.作业指导书

D.异常处理流程

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第9题
网点服务文化的体现形式包括()

A.服务理念

B.服务管理规章制度

C.员工行为规范

D.服务文化墙

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第10题
员工在岗期间应严格按《》要求执行。保持标 准的个人仪容仪表、坐姿及其它标准服务礼仪()

A.员工礼仪手册

B.员工行为规范

C.员工岗位职责

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第11题
()指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、窗口营业时间等。
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