题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
训练系统中包含哪些流程()
A.训练员鉴定流程
B.每月训练员会议流程
C.部门工作流程
D.年度岗位精英比赛
答案
ABD
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A.训练员鉴定流程
B.每月训练员会议流程
C.部门工作流程
D.年度岗位精英比赛
ABD
A.可以执行一个工作区的全部基本工作站的训练及检定工作
B.以标准训练流程进行工作站带训,并将训练人学习状况回馈给
C.在日常工作进行中。协助并指导服务员,使其按照标准操作,维护产品品质,传递品牌服务
D.参与团队建设,通过训练员会议,多提意见和分享,透过家族系统及活动促进团队影响力
E.对员工的非标准操作视而不见,不做辅导
A.伙伴在做完整练习时,如没有重大过错,过程中不打扰,练习结束后再针对优点和机会点进行反馈
B.鉴定必须是整个流程完整操作
C.当日带训结束后,必须对带训情况进行反馈(如考核情况、亮点、机会点)
D.示范指的是训练员说,训练员做
A.训练员以soc鉴定员工通过该岗位的鉴定,把鉴定通过的日期和训练员的名字记录在训练追踪卡上
B.每月训练员还要整理当月通过的soc,店长要在30天之内进行追踪确认
C.不通知式鉴定的记录在训练卡的反面,这个频率和鉴定的时间根据员工实际的工作技能,由训练经理来决定
D.周一到周日都可以安排训练工作,由值班经理决定